Často kladené dotazy

V jakém předstihu se musím objednat na servis svého vozu?

Objednání je individuální.

Orientačně - na servis vašeho vozu je potřeba udělat v předstihu alespoň 3 dnů, v případě že se jedná o menší opravu (např. roční prohlídka, výměna brzd atp.). Pokud se jedná o servis, který nám zabere více času (např. oprava podvozku, výměna spojky atp.) je potřeba se objednat alespoň 5 dní dopředu. 

Kdy se objednat na STK a co k tomu potřebuji?

Na STK se stačí objednat 1 týden předem. K provedení STK již stačí pouze Malý Technický Průkaz, nebo pro vozidla přepsána po 1.1. 2024 již nové ORV(osvědčení o registru vozidla).

Jsem na dovolené, můžu u Vás po servisu nechat vůz pár dní stát?

Bohužel ne, náš areál má omezenou kapacitu parkovacích míst, a každý den nám přijíždějí nová vozidla na servis, které potřebují u nás zaparkovat.

Po dokončení servisu na vašem vozidle Vás informujeme telefonátem či SMS zprávou a vůz si můžete vyzvednout do druhého pracovního dne. V případě nevyzvednutí, jsme povinni naúčtovat parkovné - 100,- Kč/den.

Jste smluvím servisem pojišťoven?

Smluvním autoservisem nejsme.

I přesto, si u nás můžete nechat opravit váš vůz po nehodě. Vyřídíme za Vás vše, již od nahlášení PU, přes kompletní komunikaci s pojišťovnou, až po fakturaci. Od Vás budeme potřebovat pouze informace o nehodě, zelenou kartu, MTP/ORV a následně podepsanou plnou moc k převzetí pojistného plnění.

Mám vlastní náhradní díly, opravíte mi vozidlo?

NE, vozidlo z vámi dodaných dílů neopravíme.

Omlouvám se, ale na Váš materiál Vám nejsme schopni poskytnout jistotu že je vše správně nebo to, že díly budou sedět. Zároveň Vám nejsme schopni na tuto opravu poskytnout záruku. A takovou práci bohužel neděláme.

Zapůjčíte mi náhradní vůz?

Ano, v případě předchozí domluvy jsme schopni Vám zapůjčit náhradní vůz po dobu servisu. V aktuální době nabízíme VW Passat B7 Variant za cenu 850,- Kč bez DPH/den, nebo Renault Clio za cenu 500,- Kč/den.